Угорь

у можно забрать оставшиеся блюда с собой.
Из дополнительных пожеланий — предоставление хорошего wi-fi, а также организация парковочных мест на время мероприятия.
Отдельная благодарность Элле и Екатерине за помощь и предоставление сопровождения.
Рекомендую. Прекрасный выбор для организации Вашего праздника.

димости лишний раз выходить из зала всех порадовало. Но конечно не обошли внимание фото зону). В какой только позе там не сфотались))), все только и вздыхали как красиво. Спасибо фотографу Игорю, который сделал очень бомбические фото нас всех. (фото можно забрать в группе ресторана ВКонтакте).

Ресторан радует вкусной едой и большим выбором блюд. Наши гурманы и привереды в еде остались довольны качеством блюд и количеством. Остались сыты все)))).

Гудели мы до ночи. Караоке всем пришелся по вкусу и даже не потребовались конкурсы и развлекательная программа. Единственное только, не находили некоторых песен (которые приходили на ум из нашей памяти), но это не самая большая проблема. Выбор больше чем надо и есть электронный каталог.

Спасибо нашему официанту за терпение и внимательность в процессе обслуживания.

Огромная благодарность девочкам-менеджерам, Элле и Екатерине, за чуткость, отзывчивость, помощь во всех вопросах, за прекрасный вариант по бюджетному и красивому празднику. Это для нас было очень важно. Спасибо вам огромное!!!! Мы еще вернемся!

Была бы возможность поставила бы 10 баллов))))))

й, единственная сложность составления меню, что на каждого гостя количество еды необходимо рассчитать в граммах, но это не минус, потому что администратор всегда поможет это сделать, также в ресторане не навязывают своё мнение и не обманывают (типа еды вам не хватит, берите больше). Что касается вкуса еды, повара угодят любому гурману, поверьте! (Мой папа тот ещё гурман). Теперь поговорим о залах (выбор зала зависит от количества гостей), у нас был зал El gusto, он очень красивый и на оформление мы почти не потратились.
Ну и на последок о бонусах, если вы планируете торжество на 45 и более человек, то ресторан дарит торт, либо номер для новобрачных. Берите торт! Ни разу не пожалеете. Также приятным бонусом для нас стало разрешение на «свой» алкоголь, конечно это все индивидуально и обсуждается с администратором. Ааа ещё один плюс, после 12 ночи, вас никто не прогонит, не возьмут дополнительную плату, а ещё и предложат ди-джея (недорогое удовольствие), либо включить фоновую музыку.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ресторана, а также нашему администратору Элле! 29.09.2018 мы запомним на всю жизнь! Вы лучшие!

ей.
Меню, предложенное к рассмотрению за месяц до банкета, оказалось весьма разнообразным и довольно изысканным. Цены при этом соответствовали ресторанным средней ценовой категории. Напитки нам разрешили принести свои, за что отдельное спасибо.
Звуковая аппаратура в зале выше всяких похвал. На банкете присутствовал наш приглашённый диджей. Качество звука — как в танцевальном клубе.
Администраторы, с которыми мы имели дело на договорной стадии, оказали содействие во всём: в пожеланиях по убранству зала, сами встретили посыльного со свадебным тортом, распорядились, чтоб нашу машину пропустили через КПП на верхний пандус и пр. и пр. Официантки расторопные, чёткие, незаметные. Всё делали слаженно, без лишних слов.
Ещё одна деталь. Когда мы бронировали этот зал, в договоре я указал время завершения аренды 23:00. К этому часу разъехалась только половина гостей, но нас никто не просил закругляться и намёков со стороны администрации по этому поводу не было никаких. На всякий случай я прошёл на ресепшн поинтересоваться, не придётся ли доплачивать за сверхурочное время. На что мне ответили, что на самом деле мы можем находиться в зале до 6 утра, это стандартное правило аренды. Я был приятно удивлён и в караоке мы ещё порезвились до 3-х ночи.
Итог: эту организацию и этих людей могу смело рекомендовать для проведения банкетов, свадеб, дней рождений и прочих увеселительно-гастрономических мероприятий в Москве. Из администраторов хочу отметить отличную работу Эллы и Екатерины.

ем все понравилось. Мы будем постоянными клиентами.

шёл. Ну и финалом стало обслуживание… Принеся свой алкоголь и оставив его на баре, спустя часа 3 после начала официанты начали говорить гостям, что алкоголя не осталось, и только своевременное вмешательство виновника торжества, привело к тому, что официант «нашёл» наш же алкоголь. Ну и финальный аккорд это очень настойчивая просьба официантов оставить чаевые после такого косяка и при том что 10% уже были внесены в счет…

я моей дочки;) Еще один не мало важный вопрос, когда курьер привез наш торт, он съехал в коробке((Ребята сами проявили инициативу и привели его в порядок. Всем огромное спасибо за прекрасные впечатления и приятные воспоминания!!!

в этом же заведении но с другим диджеем она была, и вдруг не стало… или ещё лучше 13 декабря, нас было 6 человек и ждём ещё одного с туалета, а нам диджей говорит у вас только одна песня, хотели бы вторую — платите! Вот это новости, 5 лет были одни правила, а тут такое! В итоге я узнала что правила не поменялись
— аппаратура устала! Пора что то менять! Микрофоны через раз работают, звук неравномерно распределён по залу. Звукооператор работу свою не выполняет, я без опыта и образования и то наверное смогла бы сделать эхо, или раздвоить голос. Элементарно увеличить/уменьшить звук микрофона.
— кухня, последнее несколько раз кухня была просто отвратительной, но были в декабре, поваров видимо поменяли, все было очень вкусно! Отельное спасибо за блюдо медальоны!
- бар, алкоголь везде разбавляют, но ни до такой же степени!
В общем, я являюсь постоянным клиентом ни один год, привела около ста человек к вам в заведение, проводила и свадьбу и дни рождения и юбилеи друзей и знакомых, не хотелось бы менять Вас на другое заведение и больше никогда не рекомендовать.
Очень надеюсь на то, что Вы примете меры, и будете подбирать грамотный, вежливый, персонал! Проследите ни из видео и фото отчета, как «у вас весело» а реально поинтересуетесь у клиентов! Почитайте на всех источниках отзывы. В основном от постоянных клиентов, которые наверняка знают как было и как стало… А ни отзывы «персонала» импресс холл!
Я понимаю зачем это нужно, что это вам портит репутацию…Но нет лучше репутации чем довольные клиенты! Которые постоянно приносят Вам деньги и новых клиентов.
Жду что Вы опять поднимете СВОЙ уровень на 5+!

!

по левую сторону от входа на мягкие диванчики (там 2 таких стола). Девушка сказав что конечно, нас туда и посадят уточнила мое имя, номер телефона, сказала, что будут нас ждать и мы попрощались. Приехав вечером в караоке нас повели к нашему столу, и какое же было наше удивление, когда девушка указала на один из столов, стоящих в коридоре ДО общего зала. На что мы ответили, что бронировали специально другой стол и сидеть на проходе мы не хотим она с недовольным лицом посадила нас за самый большой стол в зале, дала меню и удалилась. На протяжении 10 минут к нам никто не подходил, а когда мы сами позвали официанта (причём подошёл тот, кто знает нас в лицо и обслуживал нас далеко не один раз)-он узнав, что за большим столом мы сидим вдвоём и никто к нам больше не подъедет, просто отказался нас обслуживать и ушёл. Просидев ещё 10 минут мы поняли, что обслуживать нас действительно никто не собирается-пошли на вход к девушкам-хостес выяснять что же нам делать дальше. Они пожали плечами и сказали, что ничем помочь не могут, никак объяснить, почему за нашим столом сидят другие гости не смогли и нам пришлось вызывать менеджера. Она пыталась исправить ситуацию, каким то чудесным образом нашла нам СВОБОДНЫЙ стол в общем зале,но к тому времени наше настроение и вечер были уже испорчены. Вопрос зачем тогда бронировать стол, если по приезду мы оказались без него? Как можно отказать людям (которые пришли платить Вам деньги) в обслуживании и набирать на работу некомпетентный персонал, который не может связать двух слов, придумать выход из сложившейся по ВАШЕЙ вине ситуации и хотя бы объяснить почему так произошло и извиниться! Я надеюсь, что вы примете меры, потому что в ваше заведение у нас больше желания ходить нет, и друзьям советовать тоже я вас больше не стану.
С удовольствием буду ждать ответа от руководства Empress hall.
Анна

этом периодически появлялся, чтобы обновить вино в бокалах, спросить не нужно ли нам что-то еще. Еда вкусная. Мы заранее составили меню и отослали его по почте. Все было исполнено в точном соответствии с заказом. Правда с едой мы сами промахнулись, заказали слишком много, хотя и очень вкусно, но осталось. Мы попросили упаковать с собой, нам все сделали. Счет был копейка в копейку на ту сумму, которая была согласована. Вообще весь вечер нам никто не мешал, из внешнего зала никто не рвался. Мы вдоволь попели, потанцевади. Персонал помогал нам чем мог, даже стул дали. В залах диваны, а нам именно стул нужен был. Большое спасибо за праздник. Нам это было особенно важно. Девишник — дело такое, не понравится и останется неприятный осадок. А тут у всех гостей положительные эмоции.

е. Без чеков,без всего… просто дать им денег. Хостес ужасные! Ни копейки не дали, сидели за плохим столом.Алкоголь какой-то паленый и полностью разбавленный с водой, один плюс — это кухня! Еда, действительно хорошая! Звук в этом «масштабном караоке самый обычный, ничего сверхественного не следует ждать. Официанты хамят, тарелки бросают на столы, как скотам каким-то. На мою претензию, что так нельзя, вы же «премиум -класс», официант закатил глаза и ушёл,что-то бормотав себе под нос. Не советую никому это гадкое место! Если хотите хорошо провести время, и быть довольными, вам ТОЧНО НЕ СЮДА! Ну, а теперь очень ждём через недельку хорошие отзывы, которые работники импресса сами себе напишут!

ганизаторам проекта!!!)

е,салаты отвратительные,ромом вообще думала трованусь-заказали бутылку принесли без бутылки в колбе))),единственное,что порадовало это Диджей и его музыка.Что бы выйти покурить это вообще как до дома дойти по времени)))Недовольны ужассно,самый худший новый год,в следуюший раз лучше переплатим в 3раза,но сюда больше никогда не прийдем.Кстати стол был на 4человек и сидеть нас заставили в 4 на одном маленьком диванчике который расчитан для 2человек.

Вы лучшие! Банкетный менеджер Мария профессионал своего дела, настолько глубоко вникает в пожелания гостя и понимает, что именно нужно. Хостес — Виктория и Анна, от их лучезарной встречи рождается волшебство, которое присутствует в «Empress Hall». Официант Беликов Владимир, сотрудник который незаметно появлялся и складывалось ощущение, что нас обслуживает несколько человек. Менеджеру зала Прохоровой Татьяне, отдельное спасибо, в процессе мероприятия появлялись изменения и пожелания, настолько оперативно и корректно были решены наши пожелания, я был восторге от её подхода и отношения к своей работе, её улыбка и обаяние добавляли в наше мероприятие только положительные эмоции!!! А Бровкин Владимир профессионал своего дела,
всегда приветлив с положительной энергетикой. Шеф-повару и поварам большое спасибо, как всегда всё очень вкусно. Желаю Вам успехов и процветания!
С уважением Ерванд Мартиросян

вились,мы благодарны всему персоналу за такой уют и гостеприимство)

ыла очень веселой и интересной.Но больше всего нам понравилось барабанное шоу Mockow Hook у нас от их него выступления даже мурашки по коже появились)так же было много конкурсов различных,2 артиста пародиста которые нас по радовали своим выступлением. В общем итоге мы понимаем что опять не ошиблись в выборе ресторана!Мы все остались довольны вашим гостеприимством,вниманием и заботой о своих гостях)